OBSŁUGA POSPRZEDAŻOWA TEDOM


 

Wsparcie serwisowe jest integralną częścią partnerstwa biznesowego pomiędzy TEDOM i jego klientami. Pracownicy działu serwisowego, odpowiedzialni za obsługę agregatów, posiadają ogromną wiedzę oraz doświadczenie zdobyte podczas długotrwałego serwisowania setek agregatów kogeneracyjnych należących do naszych klientów.
 
 

Obsługa posprzedażowa na poszczególnych rynkach może obejmować: 

  • Rozruch agregatu kogeneracyjnego
  • Regularne przeglądy techniczne określone przez producenta
  • Serwis wszystkich elementów agregatu kogeneracyjnego w czasie jak i po okresie gwarancyjnym
  • Mniejsze naprawy jak i remont generalny całego agregatu kogeneracyjnego 
  • Szkolenie pracowników serwisowych reprezentujących TEDOM za granicą
  • Szkolenie z zakresu serwisu i konserwacji pracowników obsługujących agregat
 

Szybka dostępność części zamiennych

Każdy agregat kogeneracyjny składa się z setek części składowych. Aby uniknąć długiego okresu oczekiwania przez naszych klientów na części zamienne, TEDOM utrzymuje na stanie ponad 7000 różnych części zamiennych w głównym magazynie w Výčapy. Dzięki temu jesteśmy w stanie szybko reagować na zapotrzebowania naszych klientów.